Le conseiller en bilan de compétences s’engage à tout mettre en oeuvre pour accompagner les bénéficiaires dans leur repositionnement professionnel, en respectant les 3 phases du bilan de compétences, sur une durée fixée contractuellement avec le client. 

Il s’engage : 

• A réaliser toutes les phases du bilan de compétences de façon professionnelle, en respectant les Articles R.6322-32 à 60. 
• Instaurer une relation basée sur la collaboration, l’écoute attentive et le respect des personnes, évitant tout jugement de valeur et tout abus d’influence.  
  
• Clarifier les motivations à l’origine de la démarche et s’assurer du libre-arbitre et du consentement de la personne.  
• A travailler avec une méthode, des outils, une formation, une connaissance du marché de l’emploi et des acteurs du marché économique, un réseau professionnel pour les investigations métiers. 
• Permettre au bénéficiaire d’élaborer un ou des projets professionnels personnalisés définissant des stratégies d’action et les axes de progrès correspondants.  
• Engager avec le bénéficiaire une relation qui lui permette d’être un acteur volontaire et responsable de son bilan et formaliser celle-ci dans le cadre d’une convention réglementaire.  
• L’informer de façon claire et précise sur le centre de bilan les méthodes et les outils utilisés, le déroulement du bilan l’aider à préciser ses motivations, ses attentes, vérifier avec lui l’opportunité de la démarche. Mettre en oeuvre des méthodes et des outils adaptés aux objectifs du bénéficiaire.  
• Aider le bénéficiaire à identifier ses acquis et ses caractéristiques personnelles et professionnelles sous une forme exploitable sur le marché du travail.  
• Faciliter son information sur les métiers et les secteurs grâce à des personnes et des lieux ressources.  
• Soumettre au bénéficiaire un document de synthèse conforme aux indications réglementaires et lui rappeler qu’il est l’unique propriétaire de ce document qu’il pourra communiquer ou non à des tiers.  
• Evaluer avec le bénéficiaire la qualité de la prestation et effectuer un suivi du bilan de compétences.  
• Respecter la réglementation relative au bilan de compétences et notamment la confidentialité des informations communiquées.